Terapia ambulatoria · Telesalud
Asesoramiento de telesalud en todo el estado de Maryland: terapia en línea segura desde casa
La asesoría de telesalud te permite reunirte con un profesional de Blue Sails con licencia a través de una videollamada segura desde un lugar privado en cualquier parte de Maryland. Blue Sails Counseling and Consulting también ofrece terapia ambulatoria presencial en nuestras oficinas de Rockville y Lusby. En esta página se explica cómo funcionan las sesiones en línea, cómo prepararse, qué preguntar sobre el seguro y cuándo puede ser más adecuado reunirse en persona.
¿Prefieres hablar por teléfono? Llama (410) 231-0488
Puntos clave
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En cualquier lugar de Maryland
Puedes participar mediante videollamada segura desde tu casa, el trabajo u otro lugar privado, siempre y cuando te encuentres en Maryland durante la sesión.
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Proveedores autorizados
Las sesiones de telesalud las imparten los mismos profesionales de Blue Sails con licencia que atienden a los clientes en nuestras oficinas.
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Eficaz para muchos problemas
La telesalud es eficaz para muchas afecciones, y también se ofrece atención presencial. Algunas personas alternan entre ambas opciones.
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Un plan de seguridad
Antes de comenzar la consulta de telesalud, tu proveedor confirmará dónde te encontrarás y una forma alternativa de contactarte.
Cómo es la asesoría de telesalud en Blue Sails
La asesoría de telesalud es una terapia ambulatoria que se lleva a cabo a través de una conexión de video segura, en lugar de en un consultorio. Hablas con tu proveedor en tiempo real, tal como lo harías en persona, y las sesiones siguen la misma estructura, los mismos objetivos y las mismas expectativas de privacidad.
Blue Sails ofrece terapia individual, terapia de pareja y terapia familiar a través de telesalud en todo Maryland. Manejo de medicamentos y psiquiatría también están disponibles, para que tu médico y tu terapeuta puedan coordinar tu atención.
Enfoques respaldados por investigaciones, tales como TCC y ACT, se puede realizar por video. Tu proveedor hablará contigo para determinar qué enfoque se adapta mejor a lo que necesitas.
Por qué la gente elige la telesalud
Para muchas personas, la mayor diferencia es el tiempo. No hay que conducir, ni buscar estacionamiento, ni esperar en una sala de espera, lo que puede facilitar la adaptación de la terapia a los horarios de trabajo, la escuela o el cuidado de otros. Los padres primerizos y los que están a punto de tener un bebé pueden leer sobre Asesoramiento de telesalud perinatal y posparto en Maryland.
- Menos viajes. Es útil si vives lejos de una oficina o si tu trayecto al trabajo es largo.
- Horarios flexibles. Una sesión se puede realizar durante la hora de almuerzo o después del trabajo, siempre y cuando cuentes con un espacio privado.
- Coherencia. A algunas personas les resulta más fácil cumplir con sus citas regulares cuando, de otra manera, el clima, el tráfico o una semana muy ocupada se lo impedirían.
- Continuidad. Si te mudas dentro de Maryland, es posible que puedas seguir recibiendo atención del mismo proveedor.
¿Es la telesalud la opción adecuada para ti?
La telesalud es eficaz para muchas afecciones, como la ansiedad y la depresión, y también se ofrece atención presencial. No es la opción adecuada para todas las personas ni para todas las situaciones. Tu proveedor hablará contigo sobre si es la opción adecuada antes de comenzar con la telesalud y volverá a hacerlo si tus necesidades cambian.
Reunión en persona en nuestro Rockville o Lusby Este puesto podría ser más adecuado para ti si:
- No tienes un lugar privado donde puedas hablar sin que te escuchen.
- Te cuesta mantener la atención en una pantalla.
- Tu proveedor recomienda sesiones presenciales para el tipo de atención que necesitas, incluidas algunas sesiones para niños y familias.
- Estás pasando por una crisis o necesitas más apoyo del que puede ofrecerte la atención ambulatoria semanal.
No tienes que decidirte de una vez por todas. Algunas personas empiezan en línea y luego se pasan a la oficina, o combinan ambas opciones.
Permisos y dónde debes estar
Los proveedores de Blue Sails cuentan con licencia en Maryland, y el servicio de telesalud de Blue Sails se ofrece a personas que se encuentren físicamente en Maryland durante la sesión. Por eso, tu proveedor te preguntará dónde te encuentras al inicio de la consulta de telesalud.
Si planeas viajar, mudarte a otro estado o asistir a una sesión desde algún lugar fuera de Maryland, avísale a tu proveedor con anticipación. Las normas sobre la atención médica fuera del estado pueden cambiar, por lo que nuestro equipo confirmará qué opciones están disponibles para tu situación.
Seguro y costos de la telesalud
Muchos planes de salud cubren la asesoría de telesalud, pero la cobertura varía según el plan, el servicio y el proveedor. Blue Sails acepta muchos planes, incluido TRICARE. Nuestro equipo puede ayudarte a entender tus beneficios antes de que comience la atención.
Preguntas que pueden ser útiles cuando llames a tu plan:
- ¿Mi plan cubre la atención de salud mental ambulatoria a través de telesalud?
- ¿Mi copago o coseguro es el mismo para las consultas de telesalud y las consultas presenciales?
- ¿Necesito una remisión o una autorización previa?
- ¿Hay algún límite en el número de sesiones?
Nuestro página de seguros y costos explica cómo funciona la facturación. Las familias de militares pueden obtener más información en nuestro Página de veteranos y familias de militares.
Cómo prepararse para una sesión de telesalud
Crea un espacio privado
- Elige una habitación donde puedas cerrar la puerta, o un auto estacionado si hay mucha gente en casa.
- Usa audífonos si hay otras personas cerca.
- Hazles saber a tus familiares que necesitas un tiempo sin interrupciones.
- Ten a la mano agua, pañuelos de papel y cualquier cosa que quieras compartir.
Revisa tu equipo
- Usa un celular, una tableta o una computadora que tenga cámara y micrófono.
- Comprueba tu conexión a Internet y tu dispositivo antes de la primera sesión.
- Carga tu dispositivo o déjalo enchufado.
- Siempre que puedas, usa una red privada en lugar de una red Wi-Fi pública.
Si se interrumpe la conexión de video, tu proveedor intentará volver a conectarse y es posible que llame al número de respaldo que le diste. Acuerden ese plan en su primera sesión para que ambos sepan qué esperar.
La privacidad y tu información médica
Blue Sails protege tu información médica de acuerdo con la ley HIPAA y la legislación de Maryland, tanto si te atiendes en persona como en línea. Las sesiones de telesalud se llevan a cabo mediante videollamadas seguras.
La privacidad también depende de tu parte de la llamada. Una puerta cerrada, audífonos y un dispositivo que no compartas con otras personas son elementos que ayudan. Si hay alguien más en la habitación, tu proveedor te preguntará quién está presente antes de comenzar. Si alguna vez quieres grabar algo, pregúntale primero a tu proveedor.
Qué puedes esperar en tu primera sesión de telesalud
Tu primera sesión consistirá principalmente en una conversación. Tu profesional de la salud te preguntará cuál es el motivo de tu visita, cómo te afecta esto en tu vida cotidiana y qué esperas que cambie. Tú también puedes hacer preguntas.
- Tu proveedor verifica dónde te encuentras durante la sesión.
- Revisa el consentimiento para la telesalud y cómo se protege tu información.
- Acuerdas un número de teléfono de respaldo y un plan de acción en caso de que surja una emergencia durante una sesión.
- Hablas de los objetivos y de la frecuencia con la que hay que reunirse.
Nuestro Guía para pacientes nuevos te guía paso a paso desde tu primera solicitud hasta tu primera sesión, y puedes empezar con el curso en línea formulario de admisión de clientes.
Telesalud para adolescentes, parejas y familias
La telesalud puede funcionar bien para muchos adolescentes y adultos, así como para algunas sesiones de pareja y familiares. En el caso de los niños más pequeños, las sesiones presenciales a veces son más adecuadas, y tu proveedor hablará contigo sobre cuál es la mejor opción.
El consentimiento de los padres o tutores depende de la edad y la situación del joven, por lo que nuestro equipo le explicará qué se aplica a su familia. Obtenga más información sobre la atención para niños y adolescentes y para parejas y familias.
Planificación para situaciones de emergencia
La telesalud no es un servicio de emergencia. Antes de comenzar la consulta de telesalud, tu proveedor confirma dónde estarás durante las sesiones y una forma alternativa de contactarte, y establece un plan sobre qué hacer si surge una emergencia durante una sesión.
Si te encuentras en una situación de crisis o estás pensando en hacerte daño, comunícate con el 911, acude al servicio de urgencias más cercano o llama o envía un mensaje de texto al 988. Blue Sails no es un servicio de emergencia.
Preguntas frecuentes
Pregunta a nuestro equipo sobre la telesalud, los seguros y la disponibilidad actual.
¿Es la terapia a distancia tan efectiva como la terapia presencial?
La telesalud es eficaz para muchas afecciones, y también se ofrece atención presencial. No es la opción adecuada para todas las personas. Tu proveedor puede ayudarte a decidir si lo mejor para ti son las sesiones en línea, las visitas al consultorio o una combinación de ambas.
¿Puedo alternar entre sesiones de telesalud y sesiones presenciales?
Sí. Muchas personas combinan ambas opciones o pasan de una a la otra a medida que cambian sus necesidades. Las sesiones presenciales están disponibles en nuestras oficinas de Rockville y Lusby.
¿Tengo que estar en Maryland durante una sesión de telesalud?
Sí. El servicio de telesalud de Blue Sails está disponible para las personas que se encuentren físicamente en Maryland durante la sesión. Si vas a viajar o a mudarte, avísale a tu proveedor con anticipación para que nuestro equipo pueda hablar contigo sobre las opciones disponibles.
¿El seguro cubre la asesoría de telesalud?
Muchos planes de salud cubren la asesoría de telesalud, pero la cobertura varía según el plan, el servicio y el proveedor. Blue Sails acepta muchos planes, incluido TRICARE. Nuestro equipo puede ayudarte a entender tus beneficios antes de que comience la atención.
¿Qué debo hacer si estoy pasando por una crisis?
Si te encuentras en una situación de crisis, llama al 911, acude al servicio de urgencias más cercano o llama o envía un mensaje de texto al 988. Blue Sails no es un servicio de emergencia. Para preguntas que no sean urgentes, llama a la oficina durante el horario de atención.
Pregunta sobre la asesoría de telesalud
Dile a nuestro equipo en qué necesitas ayuda y que prefieres la telesalud. Blue Sails cuenta con oficinas en Rockville y Lusby, y ofrece servicios de telesalud en todo Maryland.
Si te encuentras en una situación de crisis, llama al 911, acude al servicio de urgencias más cercano o llama o envía un mensaje de texto al 988.