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Recepción de solicitudes

Preguntas frecuentes

Preguntas y respuestas.

Respuestas generales sobre cómo empezar, la telesalud y cómo es trabajar con Blue Sails. Las preguntas específicas sobre los servicios y los costos se encuentran en sus respectivas páginas.

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Seguro y costos

Seguro, tarifas según escala móvil, pago por cuenta propia y cómo verificamos tu cobertura.

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Oficinas, horarios y contacto

Oficinas de Rockville y Lusby, de lunes a viernes de 9 a 9 y los sábados de 9 a 3, o llame al (410) 231-0488.

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Primeros pasos

¿Cómo funciona la terapia con Blue Sails?

La terapia con Blue Sails es una experiencia sencilla y personalizada, diseñada en función de tus necesidades. Así es como funciona:

  • Consulta inicial: Empieza con un sencillo proceso de registro en nuestro sitio web, donde deberás proporcionar algunos datos básicos sobre ti y lo que buscas en la terapia.
  • Proceso de emparejamiento: Con base en la información que nos proporciones, te asignamos un terapeuta que se adapte a tus necesidades y preferencias. Si no te sientes cómodo con él, podemos ayudarte a cambiarlo.
  • Comienza tu viaje: Una vez que se haya establecido la conexión, programarás tu primera sesión a la hora que más te convenga. Ya sea que elijas sesiones de telesalud o presenciales, nuestras opciones flexibles están diseñadas para adaptarse a tu estilo de vida. Tu terapeuta trabajará contigo para comprender tus metas, desarrollar un plan de tratamiento personalizado y comenzar el camino hacia el logro de los resultados que deseas.
  • Apoyo continuo: A lo largo de tu proceso terapéutico, contarás con el apoyo y la orientación de tu terapeuta. Mediante sesiones regulares, superarás los desafíos, darás seguimiento a tu progreso y harás ajustes a tu plan de tratamiento según sea necesario, para que tu atención se adapte a tus metas.

Blue Sails ofrece opciones de atención presencial y de telesalud, para que tu atención se adapte a tus necesidades y a tu horario.

¿Cómo me asignan un terapeuta?
Nuestro proceso de asignación está diseñado pensando ante todo en tus necesidades y preferencias. Una vez que completes un breve formulario de admisión en el que detalles tus objetivos terapéuticos, tus preferencias y cualquier inquietud específica, nuestro equipo te asignará un profesional según tus necesidades y preferencias, y te ayudará a cambiar de profesional si no te sientes cómodo con la elección.
En el pasado me ha costado conectar con los terapeutas. ¿Cómo puedo asegurarme de encontrar al terapeuta adecuado con su servicio?
Conscientes de la importancia de encontrar la combinación terapéutica adecuada, hemos desarrollado un proceso de selección detallado que toma en cuenta tus necesidades específicas, tus preferencias y tus objetivos terapéuticos. Si en algún momento sientes que la combinación no es la adecuada, nos comprometemos a trabajar contigo para encontrar un terapeuta que se adapte mejor a tus necesidades, asegurando así una relación terapéutica de apoyo y productiva.
¿Cuánto tiempo hay que esperar para comenzar la terapia después de inscribirse?
Nuestro objetivo es reducir al mínimo los tiempos de espera. Estos dependen del servicio y del proveedor, y nuestro equipo de admisión te informará sobre las opciones disponibles. Nuestro objetivo es garantizar un acceso oportuno a la atención para que puedas comenzar tu camino hacia una mejor salud mental sin demoras innecesarias.
No estoy seguro de si la terapia es lo adecuado para mí. ¿Cómo puedo tomar esta decisión?
La decisión de iniciar una terapia es una elección personal que surge al reconocer la necesidad de recibir apoyo. Llámanos y nuestro equipo de admisión responderá tus preguntas sobre cómo funciona la terapia y qué puedes esperar, para que puedas tomar una decisión informada.

La telesalud y la privacidad

¿La terapia a distancia puede ser realmente tan efectiva como las sesiones presenciales?
La terapia de telesalud puede funcionar bien para muchas personas, y tu proveedor puede hablar contigo para ver si se adapta a tus necesidades. Las sesiones en línea se llevan a cabo en una plataforma de video que cumple con la ley HIPAA. Sin embargo, si prefieres la terapia presencial, también ofrecemos sesiones presenciales. Ya sea que elijas la telesalud o las sesiones presenciales, tu atención se planifica de acuerdo con tus necesidades.
¿Cómo se protege la privacidad durante las sesiones de terapia en línea?
Utilizamos plataformas que cumplen con la HIPAA para nuestras sesiones en línea. Lo que compartas es confidencial, salvo en casos específicos relacionados con la ley y la seguridad que te explicaremos antes de comenzar.

Trabajar con un terapeuta

Me da incomodidad hablar de temas personales. ¿Cómo se crea un ambiente cómodo para la terapia?
Es normal sentirse indeciso a la hora de abrirse. Nuestros profesionales buscan crear un espacio seguro, acogedor y libre de juicios que te anime a compartir a tu propio ritmo. Nos enfocamos en construir una alianza terapéutica sólida en la que te sientas comprendido y apoyado, lo que facilita hablar y resolver tus problemas personales.
Tengo una agenda muy ocupada. ¿Cómo puedo incorporar la terapia a mi vida?
Entendemos las exigencias de la vida moderna, por lo que ofrecemos horarios flexibles, incluyendo citas por la noche y los sábados (los horarios varían según el profesional), tanto a través de nuestros servicios presenciales como de telesalud. Esta flexibilidad te permite integrar la terapia en tu vida sin tener que sacrificar tus compromisos.
¿Cuándo puedo esperar ver los resultados de la terapia?
El proceso terapéutico es único para cada persona, y el progreso puede variar. Nos enfocamos en establecer metas realistas y adaptamos continuamente nuestro enfoque según tus comentarios y tus necesidades cambiantes. Aunque algunos clientes notan mejoras desde el principio, te animamos a tener paciencia y a comprometerte con el proceso para lograr un cambio duradero.
Ya me ha decepcionado la terapia en otras ocasiones. ¿Cómo pueden garantizarme una experiencia diferente?
Lamentamos mucho lo que has vivido en el pasado. Nuestro enfoque se centra en comprender y satisfacer tus necesidades específicas, con un fuerte énfasis en la personalización y el respeto. Creemos en la construcción de una relación terapéutica basada en la confianza, la empatía y el profesionalismo. Danos la oportunidad de ofrecerte una experiencia diferente y positiva, centrada en tu bienestar.

Autismo, psiquiatría y seguros

Pruebas de autismo en Maryland y preguntas relacionadas con la atención médica

Las familias suelen hacer las mismas preguntas prácticas antes de someterse a pruebas de autismo en Maryland: qué incluye una evaluación, cómo prepararse, qué relación tiene el diagnóstico con los servicios escolares y cómo funciona la cobertura. A continuación, te ofrecemos respuestas breves, con enlaces a las guías completas.

Un papá escribe en un cuaderno junto a una carpeta de papeles en la mesa de la cocina.
¿Qué pruebas se utilizan en una evaluación del autismo?
Una evaluación integral del autismo analiza a su hijo desde más de un punto de vista. Puede combinar el ADOS-2 —una observación basada en el juego de la comunicación, la interacción social y el juego— con una entrevista al cuidador, como el ADI-R, el historial de desarrollo de su hijo y una medida del comportamiento adaptativo, como el Vineland-3. Un diagnóstico nunca se basa en el resultado de una sola prueba; el profesional de la salud evalúa cada resultado como parte de un cuadro clínico integral. Obtenga más información sobre nuestro evaluaciones de autismo.
¿La evaluación con el M-CHAT es lo mismo que un diagnóstico de autismo?
No. Una herramienta de detección como el M-CHAT-R/F puede ayudar a determinar si sería conveniente realizar una evaluación más exhaustiva, pero el resultado de la prueba de detección no diagnostica el autismo. Si los resultados de la prueba de detección generan inquietudes, puedes solicitar una evaluación integral.
¿Cuánto tiempo hay que esperar para hacerse las pruebas de autismo en Maryland?
Las esperas para las evaluaciones de autismo pueden ser largas y varían según el proveedor, así que pregunta a nuestro equipo de admisión sobre la disponibilidad actual. No necesitas un diagnóstico para comenzar a recibir apoyo. Para los niños menores de 3 años, el Programa para Bebés y Niños Pequeños de Maryland ofrece evaluación e intervención temprana sin costo alguno, sin necesidad de un diagnóstico ni de una remisión médica. Para los niños de 3 años en adelante, puedes solicitar una evaluación gratuita de Child Find a través de tu sistema escolar público local.
¿Cómo debemos prepararnos para una cita para la evaluación ADOS-2?
Trae evaluaciones anteriores, informes escolares y médicos, cualquier documento de admisión, una breve lista de tus preguntas y ejemplos concretos de lo que has notado en casa, en la escuela o con otros niños. Puedes decirle a tu hijo que va a jugar y hablar con alguien nuevo. No hace falta ensayar, ya que el objetivo de la visita es mostrar cómo se comunica y juega tu hijo habitualmente. Informa al personal de admisión sobre las necesidades sensoriales, las preferencias de comunicación o los descansos que ayudan a que tu hijo se sienta cómodo.
¿Un diagnóstico médico de autismo es lo mismo que un IEP escolar?
No. Un diagnóstico clínico determina si su hijo cumple con los criterios de diagnóstico para el autismo. Un IEP es un plan educativo que elabora un equipo escolar —del cual usted forma parte— conforme a la ley IDEA, y es ese equipo el que toma su propia decisión sobre la elegibilidad. Si no se ofrece un IEP, un plan de la Sección 504 podría ser de ayuda. Con su consentimiento por escrito, se puede compartir un informe de evaluación con el equipo escolar para que lo tenga en cuenta en su revisión.
¿En qué consiste el programa de intervención temprana para el autismo?
Nuestro programa de intervención temprana para el autismo es un programa de tratamiento clínico dirigido a niños pequeños, con opciones de jornada completa y media jornada. La terapia ABA se planifica bajo la supervisión de un BCBA y se lleva a cabo con el apoyo de técnicos de comportamiento registrados (RBT). Es diferente del cuidado infantil general, y la inscripción depende de una evaluación clínica, un plan de tratamiento individualizado, la adecuación al programa y los requisitos de la entidad pagadora. Lee más sobre el programa de intervención temprana para el autismo.
¿Mi hijo puede recibir atención psiquiátrica para el TDAH junto con la atención para el autismo?
El autismo y el TDAH pueden presentarse juntos, y en una evaluación integral se puede considerar el tema de la atención junto con el autismo. Blue Sails ofrece evaluaciones psiquiátricas para adultos, niños y adolescentes. La atención psiquiátrica comienza con una evaluación diagnóstica exhaustiva, y las decisiones sobre la medicación se toman junto contigo. Ofrecemos servicios de psiquiatría en todo Maryland. Obtén más información sobre administración de medicamentos.
¿Cómo puedo verificar la cobertura del seguro para los servicios relacionados con el autismo?
La cobertura varía según el plan y el servicio, por lo que nuestro equipo confirma los beneficios antes de que comiences y te explica los costos esperados desde el principio. Si prefieres llamar tú mismo a tu aseguradora, pregunta si tu plan es totalmente asegurado o autofinanciado, si la evaluación o la terapia ABA requieren autorización previa y qué deducibles, copagos o coseguros se aplican. Consulta seguros y facturación Para más información.
¿Acepta Blue Sails el plan TRICARE para los servicios relacionados con el autismo?
Sí, Blue Sails acepta TRICARE. Las normas de cobertura, derivación y autorización varían según el plan, por lo que nuestro equipo de admisión puede ayudarte a confirmar cuáles son los requisitos del plan de tu hijo antes de que comiencen los servicios.

Por servicio

¿Tienes preguntas sobre un servicio específico?

Cada página de servicios responde a las preguntas que más nos hacen sobre ese tipo de atención.

Ilustración de una adolescente con largas trenzas sentada en los escalones de la entrada tocando una guitarra acústica

Terapia

Terapia individual, de pareja y familiar: qué llevar, sesiones en línea y cómo empezar.

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Ilustración de una mujer con cabello largo, oscuro y ondulado, de pie sobre una tabla de paddle surf en aguas tranquilas

Manejo de medicamentos

Evaluaciones, preguntas sobre medicamentos y qué esperar en la primera consulta.

Más información →
Ilustración en la que se ve una larga fila de bloques que ha armado un niño junto a su hermana, quien está dibujando sobre la alfombra de la sala, con su papá cerca

Servicios para personas con autismo

El diagnóstico, el ABA y lo que las familias deben tener preparado, incluyendo cuestiones relacionadas con el seguro.

Más información →

¿Todavía tienes alguna pregunta? Ponte en contacto con cualquiera de las dos oficinas

Blue Sails Rockville

9600 Blackwell Road, Suite 200
Rockville, MD 20850

Detalles de la oficina →

Blue Sails Lusby

225 Town Square Drive, Suite 3
Lusby, MD 20657

Detalles de la oficina →

Telesalud

La telesalud está disponible en todo Maryland.

Llame al (410) 231-0488

¿Listo para empezar?

Solicita una cita y nuestro equipo de admisión se pondrá en contacto contigo para informarte sobre la disponibilidad, el seguro y los siguientes pasos.

Si te encuentras en una situación de crisis, llama al 911, acude al servicio de urgencias más cercano o llama o envía un mensaje de texto al 988.