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Recepción de solicitudes

Clientes

Atención especializada en salud conductual adaptada a cada etapa de la vida

Encuentra un punto de partida que refleje tu edad, tu familia y tu experiencia de vida. Explora las vías de atención para niños, adultos, familias de militares y profesionales.

Pregunta al personal de admisión sobre la compatibilidad con el profesional de la salud, la disponibilidad actual, los beneficios y cualquier requisito de derivación.

Una atención que empieza por entenderte

Elige la opción que mejor se adapte a tus necesidades. Si hay más de una que te convenga, el equipo de admisión puede ayudarte a decidir por dónde empezar.

  • Veteranos, personal en servicio activo y familias de militares →

    Apoyo que reconoce el servicio militar y la vida familiar. Los requisitos, las derivaciones y los beneficios varían.

  • Niños pequeños y en edad preescolar →

    Las preguntas sobre los hitos tempranos merecen una respuesta clara sobre el siguiente paso a seguir. Infórmate sobre las pruebas de desarrollo y nuestro programa de intervención temprana para el autismo.

  • Niños y adolescentes de 6 a 18 años

    Atención adaptada a cada edad en lo que respecta a la escuela, las amistades, las emociones y la creciente independencia.

    • Niños de primaria
    • Preadolescentes y adolescentes

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  • Adultos

    Apoyo para las etapas de la vida, la salud emocional y las responsabilidades que tienes.

    • Jóvenes adultos y estudiantes universitarios
    • Salud de la mujer, atención materna y perinatal

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  • Parejas y familias

    Crea un espacio para una mejor comunicación, relaciones más sólidas y un entendimiento mutuo.

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  • Personal de primera respuesta y profesionales autorizados

    Una atención que reconoce la exigencia de ciertos puestos de trabajo. Habla con nuestro equipo sobre el estrés laboral, las cuestiones relacionadas con la privacidad y la orientación en materia de atención médica.

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La atención de la salud conductual de un vistazo

La mayoría de las personas comienzan con atención ambulatoria. El punto de partida adecuado depende de tu edad, tu situación y el nivel de apoyo que necesites en este momento.

  • Terapia ambulatoria

    Terapia individual, familiar, para adolescentes y grupal mediante TCC, TDC y otros enfoques basados en la evidencia, ya sea en persona o por telesalud.

  • Psiquiatría y manejo de medicamentos

    Evaluaciones psiquiátricas, manejo de medicamentos y seguimiento continuo para niños, adolescentes y adultos.

  • Servicios para personas con autismo

    Evaluaciones con un profesional clínico con título de PsyD y un programa de intervención temprana para el autismo para niños pequeños, con un plan de ABA dirigido por un BCBA.

  • Apoyo en situaciones de crisis, las 24 horas del día, los 7 días de la semana

    La línea de ayuda 988 para suicidios y crisis, disponible por llamada, mensaje de texto o chat, además de un servicio móvil de respuesta a crisis donde esté disponible. Si tú o un ser querido se encuentran en peligro inmediato, llama al 911, acude a la sala de emergencias más cercana o llama o envía un mensaje de texto al 988.

Elegir un nivel de atención

  • Terapia ambulatoria

    Sesiones de asesoramiento programadas, por lo general semanales, en persona o mediante telesalud. Suele ser una buena opción cuando los síntomas son manejables en el día a día y puedes mantener tus rutinas habituales.

  • Psiquiatría ambulatoria

    Evaluación, prescripción y seguimiento, ya sea como complemento o en lugar de la terapia, para problemas de estado de ánimo, ansiedad, atención u otros que puedan responder a la medicación y al seguimiento.

  • Tratamiento ambulatorio intensivo (IOP)

    Tratamiento diurno estructurado varios días a la semana mientras se vive en casa. Considéralo cuando las visitas semanales no brinden suficiente apoyo, pero no se requiera atención nocturna por razones de seguridad.

  • Atención hospitalaria o residencial

    Alojamiento nocturno con tratamiento supervisado y personal presente las 24 horas del día, para casos de seguridad o síntomas que no se pueden manejar en casa. Blue Sails ofrece atención ambulatoria; el servicio de admisión puede ayudarte a evaluar otros niveles de atención.

Cómo empezar: el proceso de admisión en cuatro pasos

  • 1. Cuéntanos qué está pasando

    Anota los síntomas, los medicamentos, el historial médico y cualquier inquietud relacionada con la seguridad para que el equipo pueda prepararse.

  • 2. Completar el proceso de admisión

    Comienza tu admisión de clientes y te ayudaremos a encontrar un proveedor autorizado.

  • 3. Conoce a tu médico

    Tu profesional de la salud analiza tus inquietudes, desde hace cuánto tiempo las tienes y cómo afectan tu vida cotidiana, y luego te explica las opciones disponibles, como la terapia, los medicamentos o una combinación de ambas.

  • 4. Mantén el plan actualizado

    Los objetivos se revisan a medida que cambian las necesidades. Con tu permiso, se puede coordinar la atención con las escuelas, los servicios de atención primaria y otros proveedores.

Apoyo en situaciones de crisis

Si tú o un ser querido se encuentran en peligro inmediato, llama al 911, acude a la sala de emergencias más cercana o llama o envía un mensaje de texto al 988. En caso de una crisis de salud mental o por consumo de sustancias, puedes llamar, enviar un mensaje de texto o chatear al 988 para recibir apoyo gratuito y confidencial las 24 horas del día, los 7 días de la semana. El servicio móvil de respuesta a crisis está disponible en todo Maryland, aunque los horarios varían según el condado.

Preguntas antes de empezar

Respuestas breves a preguntas comunes sobre cómo iniciar el tratamiento.

¿Cómo puedo encontrar un proveedor de servicios de salud conductual en Maryland?

Comienza con tu tarjeta de seguro y tu código postal. Busca en el directorio de tu plan o utiliza Maryland 211 para encontrar recursos locales de salud conductual. Para comenzar con Blue Sails, completa nuestro formulario de admisión de clientes y te ayudaremos a encontrar un proveedor autorizado, ya sea en persona o mediante telesalud. Confirma al profesional de la salud y disponibilidad para nuevos pacientes antes de programar la cita.

¿Cuál es la diferencia entre la atención ambulatoria, la atención ambulatoria intensiva y la atención hospitalaria?

La terapia ambulatoria consiste en sesiones de asesoramiento programadas, por lo general semanales. Un programa ambulatorio intensivo es un tratamiento estructurado que se lleva a cabo durante el día varios días a la semana, mientras el paciente vive en su casa. La atención hospitalaria o residencial es un tratamiento con licencia que incluye pernoctación, con personal presente en el lugar las 24 horas del día. El nivel de atención debe ajustarse a la gravedad de los síntomas y a las necesidades de seguridad.

¿Qué debemos llevar a la primera cita?

Trae tu tarjeta de seguro y los detalles de tu plan, una lista actualizada de tus medicamentos y cualquier nota o expediente relacionado con tu atención médica actual o pasada. Completa los formularios de admisión que se te soliciten y anota tus principales inquietudes y preguntas.

¿Cómo puedo programar o cambiar la fecha de una cita?

Puedes solicitar una cita en línea. Para programar o cambiar la fecha de una cita ya programada, llámanos al (410) 231-0488.

¿La telesalud puede funcionar si no tengo un teléfono inteligente?

Llámanos al (410) 231-0488 antes de programar tu cita para que te expliquemos cuáles son las opciones de dispositivos que mejor se adaptan a tu consulta de telesalud.

Descubramos cuál es tu próximo paso

Dinos qué tipo de apoyo necesitas. Nuestro equipo de atención inicial puede ayudarte a encontrar un especialista, a decidir el formato de la consulta y a resolver dudas sobre el seguro.

Si te encuentras en una situación de crisis, llama al 911, acude al servicio de urgencias más cercano o llama o envía un mensaje de texto al 988.